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Política de Privacidade

1. AVISO DE PRIVACIDADE

A ZATTAR CORRETORA DE SEGUROS LTDA. preocupa-se em dar transparência aos titulares de Dados Pessoais sobre as informações por nós coletadas e tratadas. A proteção dos dados pessoais dos nossos parceiros está entre as nossas prioridades, tornando o nosso compromisso com o usuário mais sério e fortalecendo a confiança em nossas relações.
Sendo assim, este documento tem como objetivo informá-los sobre quais são os dados pessoais utilizados e tratados pela Zattar corretora de seguros, suas finalidades, seus direitos enquanto titulares e como exercê-los conosco.
Recomendamos a leitura com atenção e, em caso de dúvidas, consulte o canal de contato apropriado ao final deste documento. Adicionalmente, é importante a releitura destas informações periodicamente, uma vez que este Aviso de Privacidade poderá sofrer alterações.

2. O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA COMPREENDER MELHOR O AVISO

Anonimização é o processo irreversível que remove a possibilidade de um dado identificar o Titular ao qual ele originalmente se referia, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião do Tratamento.

Encarregado é a pessoa do nosso time responsável por cuidar da sua privacidade aqui na Zattar corretora de seguros. Se você tiver qualquer dúvida sobre como os seus dados são tratados por nós, é ele quem vai te ajudar.

Dados pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação de forma direta ou que tenham o potencial de o tornar identificável. Como por exemplo, seu nome, CPF, número de matrícula, dados da sua conta bancária, perfil profissional, etc.

Dados Pessoais Sensíveis são quaisquer Dados Pessoais que digam respeito à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, bem como dado referente à saúde ou à opção sexual, dado genético ou biométrico.

Tratamento de dados pessoais significa qualquer operação, como a coleta, utilização, acesso, reprodução, compartilhamento, armazenamento, eliminação, realizada com dados pessoais.

Toda vez que houver menção aos termos “Zattar”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo à Zattar corretora de seguros; de igual modo, toda vez que houver menção aos termos “você, “seu” ou “sua”, estamos nos referindo a você, Titular.

3. QUAIS DADOS PESSOAIS NÓS COLETAMOS E COMO SÃO COLETADOS?

Para iniciarmos e mantermos um relacionamento com você, titular de Dados Pessoais, precisamos tratar alguns dados pessoais, que podem ser fornecidos por você ou por terceiros.
Nesse sentido, durante a navegação em nosso site e portal, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

3.1 Visitantes do Website

Dados informados no formulário de contato
Os dados eventualmente informados pelo titular que utilizar os formulários de contato disponibilizados no site, incluindo o teor da mensagem enviada, serão coletados e armazenados.

Logs de acesso
Os servidores da ZATTAR, automaticamente, registram quando o usuário visita os websites na Internet, incluindo URL, endereço de IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, a data e a hora da sua utilização.

Newsletter
O endereço de e-mail cadastrado pelo usuário que optar por se inscrever em nossa Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite seu descadastro.

3.2 Candidatos a vagas profissionais

Informações profissionais: dados disponibilizados no currículo, formação acadêmica, experiência profissional, perfil em redes sociais, estado, cidade e área de interesse (conforme solicitado no campo “Trabalhe Conosco).

A Zattar não coleta dados de menores de idade, salvo com a autorização dos pais ou responsáveis.
Estes dados serão utilizados para as seguintes finalidades:

Visitantes do Website
• Facilitar, agilizar, bem como fazer cumprir as solicitações realizadas por meio do preenchimento de formulários.
• Fins comerciais, com o objetivo de personalizar o conteúdo fornecido ao visitante, bem como para dar subsídio ao site para a melhora da qualidade e funcionamento de seus serviços.
• Para outras finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao visitante, sendo que, em qualquer caso, os direitos e obrigações aqui previstos permanecerão aplicáveis.

Candidatos à Vagas Profissionais
• Para Recrutamento de novos colaboradores e parceiros.

4. COM QUEM SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COMPARTILHADOS

Os dados dos visitantes do website não são compartilhados.

5. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS

Você, titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:

• Saber se há algum tratamento com seus dados pessoais e quais dados são tratados;

• Corrigir ou solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de produtos ou serviços similares;

• Solicitar a eliminação dos dados coletados e utilizados com base no seu consentimento;

• Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir.

Nesse caso, lhe informaremos sobre as implicações da negativa do seu consentimento;

• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Zattar compartilha os seus dados;

• Revogar o seu consentimento, quando a atividade de tratamento se der mediante a sua coleta.

• Além disso, você pode exercer outros direitos que lhe são conferidos por lei.

Para exercer os seus direitos, você pode entrar em contato com o Encarregado da Zattar, por meio do e-mail privacidade@zattarseguros.com.br

6. DADOS DE NAVEGAÇÃO (COOKIES)

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação do site.

Por meio dos cookies, pequenas quantidades de informação são armazenadas pelo navegador do usuário para que nosso servidor possa lê-las posteriormente. Podem ser armazenados, por exemplo, dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, bem como seu local e horário de acesso ao site.
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.
É importante ressaltar que nem todo cookie contém informações que permitem a identificação do usuário, sendo que determinados tipos de cookies podem ser empregados simplesmente para que o site seja carregado corretamente ou para que suas funcionalidades funcionem do modo esperado.
As informações eventualmente armazenadas em cookies que permitam identificar um usuário são consideradas dados pessoais. Dessa forma, todas as regras previstas nesta Política de Privacidade também lhes são aplicáveis.

6.1 Cookies utilizados

O site utiliza os cookies abaixo:

Google Analytics: permite analisar a interação dos usuários. Ele coleta cookies primários, dados relacionados ao dispositivo e ao navegador, endereço IP e as atividades no site/app para obter estatísticas sobre o comportamento dos usuários. Leia mais em: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-BR/

O visitante ou usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador ou aparelho.

A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.

A seguir, são disponibilizados alguns links para as páginas de ajuda e suporte dos navegadores mais utilizados, que poderão ser acessadas pelo usuário interessado em obter mais informações sobre a gestão de cookies em seu navegador:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies/

• Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac/

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt/

• Mozila Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam/

• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

7. POR QUANTO TEMPO A ZATTAR TRATA SEUS DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais serão retidos pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja necessário para cumprir obrigações legais, resguardar os direitos da Zattar Seguros ou cumprir acordos judiciais/extrajudiciais.
Para determinar o período de retenção de seus dados pessoais, a Zattar Seguros considera os seguintes critérios:
• Se há uma obrigação legal, contratual ou outra de reter dados pessoais, ou se são necessários para fins de investigação ou litígio;
• Se são necessários para manter registros comerciais e financeiros precisos.

8. COMO A ZATTAR MANTÉM SEUS DADOS SEGUROS

A Zattar Seguros adota políticas e procedimentos rigorosos que determinam como os dados pessoais devem ser tratados. Tais normas têm como objetivo garantir o tratamento adequado e lícito de dados pessoais, possibilitando o acesso desses dados por seus colaboradores para se manter atualizado quanto às normas internas da companhia sobre esse tema.
Adota, também, medidas técnicas aptas a manter os seus dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação.
As medidas de segurança da Zattar Seguros são continuamente monitoradas e revisadas de acordo com os avanços tecnológicos e recursos organizacionais.

9. FALE CONOSCO

Se você tiver dúvidas sobre como a Zattar corretora de seguros trata os seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Departamento de Privacidade, por meio do e-mail: privacidade@zattarseguros.com.br

10. ATUALIZAÇÃO

Pode ser que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas ou alteradas. Por isso, aconselhamos que você consulte esse Aviso periodicamente.